Was ist wenn ich krank werde?
Eine Abmeldung für eine einzelnen Kursstunde ist nicht notwendig.W98 Hannover ist nicht verpflichtet, bei Krankheit oder Nichterscheinen des Kursteilnehmers die Kursgebühr zurückzuerstatten. Ein Anspruch auf …
FAQs
Wie funktioniert das, wenn ich auf der Warteliste für einen Kurs bin?
Sobald ein Kursplatz frei wird, werden sie automatisch per Mail darüber informiert und haben 48 Stunden Zeit sich anzumelden. Wurde der Platz von ihnen nicht …
Ist das Schwimmbad ist während des Kurses öffentlich zugänglich?
Ja, das Schwimmbad ist während des Kurses öffentlich zugänglich. Das bedeutet, ein gemischtes Publikum ist gleichzeitig in der Schwimmhalle.
Was benötigt mein Kind in der Schwimmhalle?
Ihr Kind benötigt: Bitte beachtet dazu auch die Infos in der Buchungsbestätigung.
Kann mein Kind während des Kurses auf die Toilette gehen?
In unseren Schwimmhallen sind Toiletten vor Ort. Unsere Trainer*innen haben die Anweisung nicht mit den Kindern auf Toilette zu gehen. Wenn Ihr Kind nicht selbständig …
Dürfen die Begleitpersonen am Beckenrand zuschauen?
Es ist uns wichtig einen persönlichen Kontakt zu den Kindern aufzubauen und so einfühlsam wie möglich auf sie einzugehen, damit wir im Unterricht erfolgreich und vertrauensvoll mit ihnen …
Darf ich mein Kind umziehen?
Die Aufsicht beim Umziehen und Duschen nach dem Kurs liegt in der Verantwortung der Begleitpersonen.In unserer Schwimmhalle sind Sammelumkleiden vorhanden, die allen Kursteilnehmern zur Verfügung …
Was kann ich tun, wenn ich mein Kind für den falschen Kurs angemeldet habe?
In jeder Buchungsbestätigung, die man im Anschluss der Buchung per E-Mail erhält, befindet sich ein Link zur Verwaltung der eigenen Buchung. Sollte man die Buchung …
Wie erfolgt die Bezahlung der Kurse?
Die Bezahlung der Kurse wird direkt im Anmeldeprozess über die Plattform Yolawo abgewickelt. Diese bietet verschiedene Zahlungsmöglichkeiten über den zertifizierten Online-Bezahldienst Stripe an. Das ermöglicht …